Widerrufsrecht
🧾 Rückgabe- & Widerrufsrecht (Stand: August 2025)
Du hast das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
✅ Voraussetzungen für eine Rückgabe
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel:
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im Originalzustand sein (ungetragen, unbenutzt),
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mit Etiketten versehen sein,
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in der Originalverpackung zurückgesendet werden,
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und ein Kaufnachweis (Beleg oder Bestellnummer) vorliegen.
📦 Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe anzumelden, kontaktiere uns bitte vorab unter:
Die Rücksendung ist eigenständig und auf eigene Kosten an folgende Adresse zu senden:
Ali Rammal
Königsberger Str. 54
47443 Moers
Deutschland
📌 Wichtig:
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Du bist für die Rücksendung selbst verantwortlich.
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Es wird kein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt.
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Unangemeldete Rücksendungen werden nicht angenommen.
❗ Schäden & Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Melde dich bei uns, wenn du einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten hast – wir helfen dir gerne weiter.
🚫 Vom Widerruf ausgeschlossene Artikel
Folgende Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
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Sonderanfertigungen oder personalisierte Schmuckstücke
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bereits getragene oder beschädigte Artikel
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reduzierte Artikel (Sale)
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Geschenkgutscheine
🔁 Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Bitte gib den Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel neu.
💶 Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich per E-Mail.
Wird die Rückgabe akzeptiert, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Bitte beachte: Die Bearbeitung durch dein Zahlungsinstitut kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Wenn du nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@argemia.de.
WICHTIG:
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch ausüben, indem Sie sich in Ihrem Kundenkonto anmelden und dort eine Rückgabe- oder Stornierungsanfrage stellen.